Política de Privacidade

20.907.158 Nathalia Hannah Vieira de Carvalho — CNPJ 20.907.158/0001-57, com sede em Rua Buick — Loteamento Parque do Museu, Caçapava/SP, CEP 12286-579, é a controladora dos dados pessoais tratados nesta loja, nos termos da Lei 13.709/2018 (LGPD).

Para qualquer assunto relativo a dados pessoais, escreva para contato@fayfer.com.br.

Para processar seu pedido: nome, e-mail, telefone e endereço de entrega. Sem esses dados não há como cobrar nem entregar — é execução do contrato de compra.

Para cadastro profissional: razão social e CNPJ, usados para conferir se a empresa existe e liberar o preço de atacado.

Para atendimento: o conteúdo das mensagens que você nos envia e o número do pedido relacionado.

Não coletamos dados de cartão de crédito. O pagamento acontece dentro do ambiente do gateway, e o número do seu cartão nunca passa pelos nossos servidores.

Com o gateway de pagamento, o mínimo necessário para processar a cobrança.

Com a transportadora, os dados de entrega — sem isso o pacote não chega.

Com o serviço de envio de e-mail, seu endereço e o conteúdo das mensagens transacionais.

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados para terceiros com finalidade de marketing.

Dados de pedidos ficam guardados por 5 anos após a compra, prazo em que o Código de Defesa do Consumidor permite discussão sobre a relação de consumo, e pelo prazo que a legislação fiscal exigir.

Dados de cadastro ficam enquanto sua conta existir. Pedindo o encerramento, apagamos o que não formos obrigados a manter por lei.

A LGPD garante que você peça: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção do que estiver errado, anonimização ou eliminação do que for desnecessário, portabilidade, e informação sobre com quem compartilhamos.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@fayfer.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Usamos apenas cookies necessários ao funcionamento: o que guarda seu carrinho e o que mantém você conectado à sua conta. Ambos são essenciais — sem eles a loja não funciona — e por isso não dependem de consentimento prévio.

Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento entre sites.

O site trafega inteiramente sobre HTTPS. Senhas são guardadas com função de derivação (scrypt) e sal individual — nem nós conseguimos lê-las.

Nenhum sistema é inviolável. Se houver incidente de segurança que traga risco relevante aos seus dados, comunicaremos você e a ANPD, como manda a lei.